{"id":1045756,"date":"2025-10-14T07:00:00","date_gmt":"2025-10-14T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.beyondsoft.com\/br\/?post_type=customer-story&p=1045756"},"modified":"2025-10-27T12:11:35","modified_gmt":"2025-10-27T12:11:35","slug":"parceria-estrategica-com-a-fink","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/www.beyondsoft.com\/br\/customer-stories\/parceria-estrategica-com-a-fink\/","title":{"rendered":"Parceria estrat\u00e9gica revoluciona TI com monitoramento 24\/7 e suporte humanizado\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

FINK moderniza sua TI com o apoio da Beyondsoft, eliminando servidores obsoletos e refor\u00e7ando a seguran\u00e7a<\/em> <\/p>\n\n\n\n

\u202fA FINK<\/a>, refer\u00eancia em log\u00edstica nacional e internacional, modernizou sua infraestrutura de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o (TI) com um servi\u00e7o gerenciado 24 horas por dia, sete dias por semana, prestado pela\u202fBeyondsoft, parceira estrat\u00e9gica h\u00e1 mais de 20 anos. Mais do que suporte t\u00e9cnico, a empresa atua como bra\u00e7o direito da equipe de TI da FINK, garantindo estabilidade, continuidade operacional e atendimento \u00e1gil a qualquer demanda. O modelo contempla monitoramento constante, an\u00e1lises proativas e suporte humanizado, atendendo desde demandas simples dos usu\u00e1rios at\u00e9 grandes incidentes. Dessa forma, antecipa poss\u00edveis problemas antes que possam impactar a opera\u00e7\u00e3o, promovendo um ambiente mais seguro e eficiente. <\/p>\n\n\n\n

Com a parceria, a FINK eliminou a depend\u00eancia de servidores obsoletos e\u202fdomain controllers<\/em>, reduzindo a complexidade de gest\u00e3o e de manuten\u00e7\u00e3o local. O provisionamento centralizado pelo Intune permite aplicar pol\u00edticas automaticamente, aumentar a mobilidade e viabilizar o trabalho remoto sem necessidade de VPN. A atua\u00e7\u00e3o preventiva da\u202fBeyondsoft<\/a>\u202f<\/strong>assegura que poss\u00edveis falhas sejam identificadas e resolvidas antes de afetar a rotina, mantendo a fluidez de processos em um setor no qual cada minuto parado pode significar preju\u00edzos. Al\u00e9m disso, pol\u00edticas avan\u00e7adas de seguran\u00e7a \u2014 como baseline via Intune, Microsoft Defender for Endpoint e Defender for 365 \u2014 reduziram riscos de ransomware, phishing e malware, garantindo conformidade com boas pr\u00e1ticas globais. <\/p>\n\n\n\n

O impacto da transforma\u00e7\u00e3o chegou tamb\u00e9m \u00e0 \u00e1rea financeira. Com o descomissionamento de todos os servidores, a empresa deixou de arcar com despesas relacionadas \u00e0 compra de novos equipamentos, licenciamento de Windows Server, refrigera\u00e7\u00e3o e\u202fNo-Breaks<\/em>. A elimina\u00e7\u00e3o desses custos reduziu de forma significativa os gastos de infraestrutura e trouxe maior previsibilidade ao or\u00e7amento de TI, resultando em um ambiente mais sustent\u00e1vel e adequado \u00e0s demandas atuais da opera\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Para\u202fLaura Ganon, CEO da FINK<\/a>, a parceria tem impacto direto na rotina da companhia: a equipe se tornou mais produtiva e menos sobrecarregada com demandas de TI antes sem solu\u00e7\u00e3o. \u201cO atendimento \u00e1gil, humanizado e a prioriza\u00e7\u00e3o eficiente das solicita\u00e7\u00f5es transmitem seguran\u00e7a \u00e0 opera\u00e7\u00e3o. Tive dificuldade de encontrar uma empresa que trabalhasse com \u201cNotes\u201d, e nos recomendaram a Beyondsoft. Foi uma grata surpresa. O atendimento \u00e9 imediato, e sei que h\u00e1 pessoas realmente cuidando da FINK\u201d, afirma. <\/p>\n\n\n\n

O suporte da\u202fBeyondsoft\u202finclui reuni\u00f5es semanais com relat\u00f3rios de desempenho, an\u00e1lises preventivas, treinamentos e atualiza\u00e7\u00e3o constante do time da FINK, atuando como uma extens\u00e3o do departamento interno.\u202fEsse acompanhamento pr\u00f3ximo, aliado \u00e0 prontid\u00e3o 24\/7, refor\u00e7a a posi\u00e7\u00e3o da Beyondsoft como parceira estrat\u00e9gica, sempre pensando \u00e0 frente e buscando melhorias que evitem qualquer tipo de interrup\u00e7\u00e3o. Igor Kelvin, Coordenador de MSP<\/a> da Beyondsoft, refor\u00e7a a abordagem cuidadosa: \u201cGosto de questionar os problemas pela \u00f3tica do usu\u00e1rio. Isso nos permite entender a real necessidade e entregar solu\u00e7\u00f5es que geram impacto positivo, sem prejudicar a experi\u00eancia do cliente. Problemas sempre v\u00e3o existir, o que importa \u00e9 como escolhemos enfrent\u00e1-los e resolv\u00ea-los.\u201d, comenta.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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